Política de envíos

Todos nuestros pedidos se procesan el mismo día que se administran en nuestro sitio web, a menos que el pedido se haya registrado en un día festivo o fin de semana, en cuyo caso se procesará el siguiente día hábil.

Siempre garantizamos la entrega de su pedido, pero las promociones y ofertas especiales pueden causar retrasos debido a la gran demanda de nuestros productos.

Una vez que el pedido ha sido verificado, se procesa en 24/48 horas hábiles y se envía a la dirección de entrega (24/72 horas). Enviamos a España peninsular, Portugal y Europa.

En casos puntuales, por alta demanda (Halloween, Navidades, etc...) o temas de logística, el envío puede sufrir retrasos.

Los gastos de envío se calculan automáticamente dependiendo del peso, tamaño, destino y método de transporte elegido. Dichos gastos aparecerán en la pantalla de pago antes de tramitar el pedido.  

Considere

*Si el cliente no indica la dirección correcta en el pedido y no nos notifica minutos después del pedido ( antes de que el envío y paquete se procese ) y el paquete no puede ser entregado al ser la dirección incorrecta, no habrá opción a reembolso y un siguiente envío de dicho paquete irá a cargo del cliente y comprador.

*En caso de que al momento de entrega del pedido no se consiga contactar con el cliente se procede a notificar vía buzón y si en X días no se recoge el paquete de la oficina notificada, se remitirá a Aromashop Europe nuevamente . Para su reenvío, los gastos de transporte corren a cargo del comprador.

*En caso de que se haya hecho ya el envío no será posible cambiar la dirección de entrega ya que los envíos están bajo la entrega de empresas externas y no tenemos el poder de cambiar la dirección de entrega una vez el pedido ha sido enviado desde el almacén.

Factores como los retrasos logísticos pueden afectar al plazo de entrega estimado.

Aromashop Europe no se hace responsable bajo ninguna circunstancia de los impuestos, tasas o aranceles aplicados al envío o tarifas que pueden ser aplicadas en aduanas por el paquete comprado, por lo que el responsable será el comprador y cliente de Aromashop Europe aportando el valor requerido en la aduana sin poder tramitar devolución. Enviamos desde España a cualquier parte del Europa.

Para solicitar cualquier información o inquietud sobre el envío y la entrega, por favor, póngase en contacto con nosotros en info@aromashopeurope.com 

*Al comprar en nuestra web aceptas todos los términos mencionados por lo que si se cumplen no se podrá tramitar ningún tipo de reembolso.